利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、ソアリング合同会社（以下「当社」）が提供する「民泊清掃管理」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するオーナー・管理者（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、民泊物件の予約カレンダーの取り込み、清掃タスクの作成と清掃スタッフへの割り振り、LINE による通知、清掃写真・緊急報告の受付などの機能を提供する、清掃管理のためのクラウドサービスです。
第2条（アカウント）
- 利用者は、正確な情報を登録してアカウントを作成するものとします。
- 利用者は、自己の責任でメールアドレス・パスワードを管理し、第三者に利用させないものとします。
- 利用者は、自らが登録した管理者・清掃スタッフに本規約を遵守させるものとし、その行為について責任を負います。
第3条（料金・支払い）
- 本サービスの利用料金は、月額 11,000 円（税込） です。
- 新規登録から 14 日間は無料で利用できます。無料体験期間の終了後に継続して利用するには、有料プランへの申し込みが必要です。
- 利用料金は、当社が指定する決済代行サービス（Stripe）を通じてクレジットカードで支払うものとします。申し込み時に初月分を決済し、以降は契約更新日ごとに自動で決済します。
- 支払いが確認できない場合、当社は本サービスの全部または一部の利用を制限できます。
- 支払い済みの利用料金は、法令に定める場合を除き返金しません（日割り計算による返金を含みます）。
第4条（解約）
利用者は、管理画面の「お支払い」からいつでも有料プランを解約できます。解約した場合も、その時点の契約期間の終了日まで本サービスを利用できます。
第5条（外部サービスの利用）
- 本サービスは、LINE ヤフー株式会社の LINE、Stripe, Inc. の決済サービスなどの外部サービスと連携して動作します。利用者は、各外部サービスの利用規約にも従うものとします。
- LINE 公式アカウントの開設・運用およびメッセージ送信にかかる料金は、利用者の負担とします。
- 外部サービスの仕様変更・障害等により本サービスの機能が利用できない場合、当社は責任を負いません。
第6条（利用者のデータ）
- 利用者が本サービスに登録したデータ（物件情報、予約情報、スタッフ情報、写真等）の権利は利用者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・保守・改善のために必要な範囲で、利用者のデータを利用できるものとします。個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。
- 利用者は、清掃スタッフ等の個人情報を本サービスに登録するにあたり、本人への通知・同意の取得など法令上必要な手続きを自らの責任で行うものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセスその他本サービスの運営を妨げる行為
- 本サービスを第三者に再販売・貸与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（サービスの変更・停止）
当社は、保守・障害対応その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止できます。また、当社は相当の期間をおいて利用者に通知することにより、本サービスの提供を終了できます。
第9条（免責）
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、不具合が生じないことを保証しません。
- 予約カレンダーの取り込み・通知の遅延や不達、清掃の実施状況等に起因して利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合でも、その範囲は、損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。
第10条（利用停止・契約解除）
利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントの利用を停止し、または契約を解除できます。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本サービス上で告知します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月26日 制定
お問い合わせ：soaring_llc@yahoo.co.jp